Logistique du dernier kilomètre

Il n'a jamais été aussi difficile que maintenant de satisfaire les clients. Les clients d'aujourd'hui sont
intelligents, bien informés et vos concurrents sont toujours à portée de clic.
Les défis consistent alors à maintenir un retour sur investissement positif, à optimiser l'expérience des
clients et à réduire les frais d'exploitation.
Pour relever ces défis, les grandes entreprises se sont concentrées sur les expériences de livraison du
dernier kilomètre.
Le premier exemple qui vient à l'esprit est celui d'Uber et d'Amazon pour qui l'expérience après achat est devenue la base de leur succès commercial.

Optimisez vos opérations de livraison du dernier kilomètre avec Mobilus

Transformer la livraison du dernier kilomètre en un segment de vos opérations commerciales agréable
pour le client et rentable comporte son lot de défis.
C'est là que nous intervenons et que nous vous aidons à atteindre vos objectifs du dernier kilomètre.

Réduction des dépenses d'exploitation

Réduire les dépenses salariales en minimisant le travail manuel et le suivi, économiser le carburant grâce à des itinéraires de livraison optimisés, ne jamais manquer une livraison parce que le client n'était pas là avec nos notifications d'heure d'arrivée prévue en direct et gagner plus par client avec une fidélité accrue grâce à une meilleure expérience globale du client.

Mesure

Mesurez et comprenez chaque étape de votre voyage de livraison du dernier kilomètre.

Optimiser les performances

Identifiez les secteurs les moins performants de votre exploitation et optimisez l'allocation des ressources et la satisfaction des clients.

Améliorer le retour sur investissement

Augmenter le retour sur investissement en éliminant les goulets d'étranglement et les zones improductives. Augmenter le volume et la fréquence des commandes grâce à une meilleure expérience client et à la fidélisation à la marque

Croissance

Croître ou se développer de manière proportionnelle et rentable

Contactez dès maintenant un expert en livraison de dernière minute